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La
maggior parte delle consegne delle nostre telecamere in Italia avvengono in 2 giorni
lavorativi, i tempi di consegna si allungano a 3 giorni se la
consegna deve essere effettuata su isole o in zone particolarmente
remote. Le
consegne avvengono tramite corriere, e quindi assicurate, se si
tratta di videocamere, tramite posta celere se si tratta di accessori ed i tempi di consegna sono previsti in 5 giorni lavorativi.
Facciamo
di tutto per rendere il nostro servizio di consegna celere e
puntuale, e sei hai urgenza di ricevere il prodotto nel piu' breve
tempo possibile comunicacelo immediatamente... faremo del nostro
meglio per accontentarti!
Ti
ricordiamo che durante il tuo ordine ti chiederemo il tuo indirizzo
e-mail, grazie a questo avremo modo di avvisarti di inaspettati
ritardi.
Al momento dell'ordine, sia on line che piazzando un ordine attraverso il Ns. Customer Service, potrai scegliere la modalita' di spedizione ed i tempi di consegna desiderati.
Se vuoi rispedire un articolo presso la Ns. Sede, per qualsiasi
ragione, dovrai sostenere personalmente le spese postali.Ti
consigliamo di usare sempre il servizio “Raccomandata con ricevuta
di ritorno” che e' il metodo di spedizione più sicuro.
Se
un ordine viene rigettato per la qualsiasi ragione dal cliente, il
cliente stesso dovrà pagare le spese per la rispedizione alla nostra
sede. Sarai
responsabile per il prodotto fino a quando non sarà arrivato fino
alla nostra sede. Ti suggeriamo quindi un metodo sicuro di
spedizione, come una raccomandata con ricevuta di ritorno. Le
restituzioni prevedono il rimborso entro una settimana, dall'arrivo
del prodotto integro presso la nostra sede. Le spese di spedizione
alla nostra sede sono a carico del cliente.
Nel caso di
prodotto difettoso noi garantiamo I nostri prodotti per un periodo di
12 mesi dalla data di acquisto. La nostra garanzia copre tutti I
difetti di fabbrica ma non copre I danni provocati dall'uso improprio
del prodotto. I prodotti difettosi verranno sostituiti con un
apparecchio identico e non potranno essere rimborsati.
Prima
di rispedirci un qualunque prodotto dovrai contattare il nostro Customer Service tramite e-mail o telefono per avviare correttamente
la procedura di restituzione/rimborso.
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